"Volejte s úsměvem, je v telefonu slyšet."

Získej HNED balík ověřených nástrojů pro volání, které fungují

TEĎ a TADY se speciální slevou 60 %

Ověřené a praxí vyzkoušené postupy, šablony a tipy, díky kterým si sama/sám snadno sestavíš vlastní call skript, naučíš se pracovat s námitkami zákazníka, zaujmout a zůstat na drátě. Telefonování se pro tebe stane příjemnou formou komunikace.

Právě TEĎ a TADY platím za Tebe 3 kila já

Běžná cena 499 Kč

199 Kč

+ dárky ZDARMA

Myšlenková mapa + Checklist Jak volat s úsměvem

Desatero volání s úsměvem a úspěchem

* Speciální nabídka prodloužena do 30.11.2022

Co balíček Volejte s úsměvem HNED obsahuje? 

101 TIPŮ PRO VOLÁNÍ

Získám 101 rychlých tipů pro volání, které mohu ihned aplikovat a začít telefonovat s úsměvem a úspěchem.

10 ŠABLON CALL SKRIPTŮ

Obdržím 10 šablon hotových call skriptů, které mi pomohou vytvořit
si svůj vlastní call skript pro volání.

5 PRINCIPŮ ŘEŠENÍ NÁMITEK

Pomocí pěti krokového principu řešení námitek dosáhnu mistrovství v reakci na námitky v telefonním hovoru.

PŘÍKLADY ZPRACOVÁNÍ NÁMITEK

Navíc dostanu balík praktických příkladů zpracování nejčastějších námitek z obchodních telefonátů.

TELEFONICKÝ MODEL V-Z-T-A-H

Chytím za pačesy skvělou možnost sestavit si call skript, který funguje díky využití telefonického modelu V-Z-T-A-H.

+ DÁRKY ZDARMA

Získám zdarma myšlenkovou mapu + Checklist Jak volat s úsměvem a Desatero volání.

Telefonování je hra.
Když nemluví výraz tváře,
síla je ve slovech a barvě hlasu.

  • Potí se ti ruce, třese hlas a máš knedlík v krku, když máš telefonovat?
  • Obáváš se trapného ticha ve sluchátku, kdy nebudeš vědět, co říci?
  • Odkládáš telefonování na později, a nakonec se k němu nedostaneš?

Pojď se mnou rozbít mýty o telefonování, umlčet strašáky v hlavě a začít volat s úsměvem a úspěchem

  • Odhalíš způsob, jak si získat klientovu pozornost v telefonu
  • Získáš praxí vyzkoušené postupy k úspěšnému volání
  • Objevíš strukturu hovoru od slov až k vítěznému cíli

Co o mě říkají

„Lenka prostě ví, co dělá! Od přemýšlení o cílovce, přes argumentaci až po otázky a odpovědi. Je to profík, kterému můžete s klidem svěřit úkol,
na kterém vám záleží. Spolupracuje se mi s ní skvěle a oceňuji jak vstřícnost, tak komunikaci a pečlivost. Když někoho na téma "jak efektivně volat",
tak je to Lenka Hojerová."
Radek KarbanKouč, mentor a transformátor

Spřátelím tě se sluchátkem...

...budeš volat s úsměvem i úspěchem

K telefonnímu sluchátku jsem se jako operátorka dostala před dvaceti lety. V té době byl telemarketing ještě v plenkách a to, co dříve fungovalo, dnes již nestačí. 

Telemarketing jako marketingový nástroj je stále velmi oblíbený a hojně využívaný. Jak v telefonickém hovoru zaujmout, aby ti volaný věnoval svoji pozornost? 

Je potřeba se odlišit. Odtrhni svůj zrak od starých nefunkčních call skriptů. Odhoď strach z volání a neboj se do toho dát sebe. Každý z nás je jedinečný originál. 

Buď přirozený/á a nelámej si jazyk nad slovy, která ti nejdou do pusy. Mým cílem je tě inspirovat, jak lépe komunikovat a telefonovat s úsměvem a úspěchem. 

Lenka Hojerová