"Volejte s úsměvem, je v telefonu slyšet."

Osobní konzultace telefonické komunikace

Preferuješ osobní vedení na své cestě k úspěšnému telefonování? Jsem tu pro tebe a ráda tě povedu.

+420 603 420 859

Vyber si svůj trénink

Neradi kupuješ zajíce v pytli?

Získej první konzultaci za symbolických 99 Kč. Stačí si vyzvednout svůj dárkový kód. 

1 x 30 min 499 Kč

1 x 30 min 99 Kč

Co o mě říkají

„Lenka prostě ví, co dělá! Od přemýšlení o cílovce, přes argumentaci až po otázky a odpovědi. Je to profík, kterému můžete s klidem svěřit úkol,
na kterém vám záleží. Spolupracuje se mi s ní skvěle a oceňuji jak vstřícnost, tak komunikaci a pečlivost. Když někoho na téma "jak efektivně volat",
tak je to Lenka Hojerová."
Radek KarbanKouč, mentor a transformátor

Telefonování je hra.
Když nemluví výraz tváře,
síla je ve slovech a barvě hlasu.

  • Potí se ti ruce, třese hlas a máš knedlík v krku, když máš telefonovat?
  • Obáváš se trapného ticha ve sluchátku, kdy nebudeš vědět, co říci?
  • Odkládáš telefonování na později, a nakonec se k němu nedostaneš?

Pojď se mnou rozbít mýty o telefonování, umlčet strašáky v tvé hlavě a začít volat s úsměvem a úspěchem

Zamiluj se do telefonování 

Spřátelím tě se sluchátkem...

...budeš volat s úsměvem i úspěchem

K telefonnímu sluchátku jsem se jako operátorka dostala před dvaceti lety. V té době byl telemarketing ještě v plenkách a to, co dříve fungovalo, dnes již nestačí. 

Telemarketing jako marketingový nástroj je stále velmi oblíbený a hojně využívaný. Jak v telefonickém hovoru zaujmout, aby ti volaný věnoval svoji pozornost? 

Je potřeba se odlišit. Odtrhni svůj zrak od starých nefunkčních call skriptů. Odhoď strach z volání a neboj se do toho dát sebe. Každý z nás je jedinečný originál. 

Buď přirozený/á a nelámej si jazyk nad slovy, která ti nejdou do pusy. Mým cílem je tě inspirovat, jak lépe komunikovat a telefonovat s úsměvem a úspěchem. 

Lenka Hojerová