"Volejte s úsměvem, je v telefonu slyšet."

Osobní konzultace telefonické komunikace

Preferujte osobní vedení na své cestě k úspěšnému telefonování? Jsem tu pro vás a ráda vás povedu.

Neradi voláte? Napište mi a pomohu vám to změnit.

+420 603 420 859

Cena konzultace 1.500 Kč/hod včetně DPH

Co o mě říkají

„Lenka prostě ví, co dělá! Od přemýšlení o cílovce, přes argumentaci až po otázky a odpovědi. Je to profík, kterému můžete s klidem svěřit úkol,
na kterém vám záleží. Spolupracuje se mi s ní skvěle a oceňuji jak vstřícnost, tak komunikaci a pečlivost. Když někoho na téma "jak efektivně volat",
tak je to Lenka Hojerová."
Radek KarbanKouč, mentor a transformátor

Telefonování je hra.
Když nemluví výraz tváře,
síla je ve slovech a barvě hlasu.

  • Potí se vám ruce, třese hlas a máte knedlík v krku, když máte telefonovat?
  • Obáváte se trapného ticha ve sluchátku, kdy nebudete vědět, co říci?
  • Odkládáte telefonování na později, a nakonec se k němu nedostanete?

Pojďte se mnou rozbít mýty o telefonování, umlčet strašáky v hlavě a začít volat s úsměvem a úspěchem

Napište mi a sladíme své diáře

Cena konzultace 1.500 Kč/hod včetně DPH

Spřátelím vás se sluchátkem...

...budete volat s úsměvem i úspěchem

K telefonnímu sluchátku jsem se jako operátorka dostala před dvaceti lety. V té době byl telemarketing ještě v plenkách a to, co dříve fungovalo, dnes již nestačí. 

Telemarketing jako marketingový nástroj je stále velmi oblíbený a hojně využívaný. Jak v telefonickém hovoru zaujmout, aby vám volaný věnoval svoji pozornost? 

Je potřeba se odlišit. Odtrhněte svůj zrak od starých nefunkčních call skriptů. Odhoďte strach z volání a nebojte se do toho dát sebe. Každý z vás je jedinečný originál. 

Buďte přirození a nelámejte si jazyk nad slovy, která vám nejdou do pusy. Mým cílem je vás inspirovat, jak lépe komunikovat a telefonovat s úsměvem a úspěchem. 

Lenka Hojerová